央视网消息：民政部3月21日召开会议，部署清明祭扫安全管理和服务保障工作，要求各地既要做好疫情防控，又要努力满足群众祭扫需求。

民政部要求，各级民政部门和殡葬服务机构要坚决落实分区分级差异化精准防控要求，抓紧制定与当地疫情防控相适应的祭扫服务政策措施，严禁“一刀切”、简单化，既要避免出现聚集性疫情和规模性反弹，又要努力满足群众的祭扫需求。

各地要创新祭扫服务载体，大力推广网络祭扫、鲜花祭扫、家庭追思等文明低碳祭扫方式。适当增加服务网点、便民窗口、祭扫专线，保留电话预约、线下服务等传统模式，拓展完善网络预约、代客祭扫等服务功能，保障特殊群体的祭扫需求。对提供网络祭扫服务的平台、公众号、网站，各地要加强评价监督，对违法违规者要及时会同网信部门予以查处。